FAQ

Mendapatkan lebih banyak manfaat dari Question Hub

Question Hub memiliki tampilan baru untuk fitur yang sudah Anda gunakan, serta cara baru untuk melihat pertanyaan, mengikuti topik, dan lainnya. Berikut adalah beberapa fitur utama:

Melihat banyak pertanyaan sekaligus

Lihat semua pertanyaan yang terkait dengan suatu topik di halaman yang sama. Untuk pengguna lama: Anda tidak perlu lagi menekan “tambahkan pertanyaan”.

Mengikuti topik

Lihat pertanyaan untuk topik yang Anda minati dengan mudah. Pelajari cara mengikuti topik.

Melihat topik terkait

Lihat topik yang terkait dengan pertanyaan tertentu dengan cepat.

Tentang Question Hub

Apa yang dimaksud dengan Question Hub?

Question Hub memungkinkan kreator membuat konten yang lebih lengkap dengan menjawab pertanyaan yang saat ini tidak memiliki jawaban di web.

Dengan Question Hub:

  1. Kami mengumpulkan pertanyaan yang tidak memiliki jawaban tepat di web
  2. Kami menampilkan pertanyaan ini kepada blogger, penulis, dan kreator, seperti Anda
  3. Anda dapat membuat konten untuk menjawab pertanyaan ini dan memantau performanya

Bagaimana cara pertanyaan yang belum terjawab dikumpulkan?

Kami mengumpulkan pertanyaan pengguna yang belum terjawab menggunakan berbagai metode. Pertanyaan pengguna yang belum terjawab ini dapat berasal langsung dari pengguna, jadi Anda mungkin terkadang melihat kesalahan ejaan atau pertanyaan dengan maksud pengguna yang tidak jelas. Kami terus mencari cara lain untuk menemukan dan menampilkan pertanyaan terbaik dari pengguna yang belum terjawab agar kami dapat membagikannya kepada kreator.

Di mana Question Hub tersedia?

Question Hub saat ini tersedia di:

  1. Indonesia (Bahasa Indonesia)
  2. Amerika Serikat (Bahasa Inggris)
  3. India (Bahasa Hindi, Inggris)
  4. Nigeria (Bahasa Inggris)

Kami berencana melakukan perluasan ke lebih banyak negara dan bahasa dari waktu ke waktu.

Di perangkat apa saja Question Hub tersedia?

Sebaiknya gunakan komputer untuk mengakses Question Hub. Question Hub belum dioptimalkan untuk tablet atau perangkat seluler, tetapi kami berharap dapat memperluas dukungan perangkat di masa mendatang.

Memulai

Apa saja persyaratan untuk menggunakan Question Hub?

Anda harus memiliki Akun Google yang memiliki situs terverifikasi di Search Console. Untuk memverifikasi situs di Search Console, Anda harus memiliki domain sendiri atau blog Blogger.

Apa artinya terverifikasi di Search Console?

Verifikasi Search Console adalah proses pembuktian kepada Google bahwa Anda memiliki domain tertentu. Search Console harus memverifikasi kepemilikan karena pemilik terverifikasi memiliki akses ke data sensitif Google Penelusuran untuk situs, dan dapat memengaruhi kehadiran serta perilaku situs di Google Penelusuran dan properti Google lainnya, termasuk di Question Hub.

Apa saja persyaratan untuk diverifikasi di Search Console?

Anda harus memiliki:

  1. Domain/halaman web sendiri (mis.: domainanda.com), atau
  2. Blog Blogger sendiri (mis.: blogbloggeranda.blogspot.com)

Anda harus memverifikasi situs di Search Console, yang prosesnya hanya akan memerlukan waktu beberapa menit.

Mengapa saya harus diverifikasi di Search Console untuk mengakses Question Hub?

Data performa situs Anda (jumlah klik dan tayangan Penelusuran yang Anda terima) ditampilkan di Question Hub. Karena data ini sensitif, Question Hub harus memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik situs web tertentu sebelum menampilkan data performa situs tersebut kepada Anda.

Bagaimana cara agar saya diverifikasi di Search Console?

Jika Anda memiliki situs dan/atau blog sendiri, verifikasi Search Console hanya akan memerlukan waktu beberapa menit. Lihat di sini untuk mendapatkan petunjuk, dan di sini untuk mendapatkan panduan video YouTube.

Jika Anda adalah kreator untuk organisasi yang lebih besar (mis.: media), minta administrator situs organisasi Anda untuk menambahkan Anda sebagai pengguna di Search Console. Jika tidak memungkinkan, administrator situs Anda juga dapat mendaftar ke Question Hub, lalu mendownload file CSV berisi pertanyaan yang relevan untuk Anda.

Bagaimana jika saya tidak memiliki situs?

Jika Anda ingin mengakses Question Hub, tetapi tidak memiliki domain (mis.: domainanda.com), Anda dapat membuat blog Blogger secara gratis. Setelah blog dibuat, Anda dapat menggunakannya untuk diverifikasi di Search Console, lalu mengakses Question Hub. Untuk melakukannya:

  1. Buat blog Blogger di sini (petunjuk mendetail di sini)
  2. Verifikasikan blog Blogger Anda di Search Console (petunjuk mendetail di sini)
  3. Daftar ke Question Hub

Apa perbedaan antara Question Hub dan Search Console?

Di Question Hub, Anda dapat melihat berbagai pertanyaan dan topik yang saat ini tidak memiliki banyak jawaban. Kemudian Anda dapat mengirim artikel yang menjawab pertanyaan tersebut.

Di Search Console, Anda dapat melihat alat dan laporan yang membantu mengukur performa dan traffic Penelusuran situs, memperbaiki masalah, serta membuat situs tampil menonjol di hasil Google Penelusuran.

Dapatkah saya menambahkan situs tambahan yang saya miliki ke Question Hub?

Ya. Untuk melakukannya:

  1. Klik ikon pengguna di kanan atas
  2. Klik Setelan
  3. Di bagian “Situs” di dekat bagian atas halaman, klik “Tambahkan situs

Perlu diketahui bahwa situs apa pun yang Anda tambahkan ke Question Hub harus diverifikasi melalui Search Console.

Menggunakan Question Hub

Bagaimana cara menjelajahi pertanyaan? Bagaimana cara mengikuti topik?

Untuk menemukan pertanyaan atau mengikuti topik:

  1. Buka Hub Saya
  2. Telusuri topik
  3. Di halaman penelusuran topik, pilih topik yang Anda minati. Pertanyaan akan ditampilkan.
  4. Untuk melihat pertanyaan tentang topik ini di masa mendatang, tekan “Ikuti”.

Bagaimana cara menjawab pertanyaan?

  1. Buka topik
  2. Klik pertanyaan yang ingin Anda jawab
  3. Kirim artikel atau video Anda yang menjawab pertanyaan ini

Perlu diketahui bahwa Anda dapat mengirimkan artikel atau video yang sama sebagai jawaban atas banyak pertanyaan.

Link apa yang dapat saya kirimkan?

Anda dapat mengirimkan:

  1. Artikel dan/atau link yang ada di domain atau blog Blogger yang telah Anda verifikasi dengan Search Console, atau
  2. Video YouTube. Catatan: Anda tidak perlu memverifikasi channel YouTube dengan Search Console sebelum mengirimkan video.

Saat ini, Anda tidak dapat mengirimkan URL media sosial, atau artikel apa pun yang tidak ada di domain atau blog Blogger yang telah Anda verifikasi dengan Search Console.

Dapatkah saya menjawab beberapa pertanyaan dengan satu artikel?

Ya. Untuk melakukannya:

  1. Di halaman topik, klik pertanyaan yang akan dijawab oleh artikel Anda. Jumlah pertanyaan yang dipilih akan muncul di bagian atas
  2. Klik "kirim"

Apakah ada batasan jumlah pertanyaan yang dapat saya lihat per hari?

Ya. Pengguna dapat melihat 2.000 pertanyaan per 24 jam.

Setelah batas ini tercapai, Anda tidak dapat mencari pertanyaan baru selama 24 jam ke depan. Notifikasi yang memberitahukan hal ini akan muncul saat Anda mencoba mencari pertanyaan baru. Namun, Anda masih dapat melihat Pertanyaan tersimpan dan Performa Anda, serta mengirimkan link ke pertanyaan yang telah Anda simpan sebelumnya.

Batasan akan direset setiap 24 jam. Setelah batas ini tercapai, kunjungi kembali Question Hub dalam 24 jam untuk menjelajahi lebih banyak pertanyaan.

Bagaimana cara melihat dampak konten yang saya buat menggunakan Question Hub?

Anda dapat melihat jumlah tayangan dan klik Penelusuran untuk konten yang telah Anda buat menggunakan Question Hub. Untuk melakukannya, klik Performa di sebelah kiri.

Apakah pengiriman konten di Question Hub meningkatkan peringkatnya di Penelusuran?

Tidak. Pengiriman video atau artikel di Question Hub hanya memungkinkan Anda melihat dampak konten (lihat tab Performa). Hal ini tidak berpengaruh pada peringkat konten Anda di Penelusuran atau properti Google lainnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan umum tentang pengoptimalan mesin telusur, sebaiknya jelajahi praktik terbaik Search Console ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang konten yang diindeks atau error crawl, sebaiknya gunakan Search Console untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan semua kemungkinan masalah.

Apakah konten yang saya kirimkan akan menjangkau pengguna yang mengajukan pertanyaan?

Saat ini, kami tidak memberi tahu pengguna yang mengirimkan pertanyaan awal bila konten baru yang mungkin menjawab pertanyaannya tersedia. Namun, konten yang telah dipublikasikan dapat ditemukan oleh Google Penelusuran, seperti konten lain yang dipublikasikan di web (detail selengkapnya di cara kerja Google Penelusuran). Oleh karena itu, jika pengguna yang mengirimkan pertanyaan awal menelusuri pertanyaan yang sama atau serupa di masa mendatang, konten Anda memenuhi syarat untuk muncul di Google Penelusuran untuk kueri pengguna tersebut.

Dapatkah saya mengirimkan konten yang ada jika konten tersebut menjawab pertanyaan yang belum terjawab?

Ya. Jika Anda melihat pertanyaan belum terjawab di Question Hub yang telah Anda jawab dalam artikel atau video yang ada, Anda dapat mengirimkan artikel yang ada untuk pertanyaan tersebut.

Bagaimana cara mengubah setelan saya? Bagaimana cara mengubah bahasa?

Guna melihat situs yang telah diaktifkan untuk Search Console, ubah bahasa tampilan atau bahasa pertanyaan yang Anda lihat:

  1. Klik ikon pengguna di kanan atas
  2. Klik Setelan

Bagaimana cara menghapus aktivitas saya?

Untuk menghapus aktivitas Question Hub Anda:

  1. Klik ikon pengguna di kanan atas
  2. Klik Setelan
  3. Di bagian “Hapus aktivitas Anda” pada bagian bawah halaman, klik “Hapus aktivitas

Perlu diketahui bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Setelah dihapus, aktivitas Anda akan dihapus secara permanen.

Bagaimana cara memberikan masukan?

Kami menantikan masukan Anda. Jika Anda ingin melaporkan masalah atau meminta fitur:

  1. Klik ikon pengguna di kanan atas
  2. Klik Kirim Masukan
      Tim kami selalu menantikan masukan untuk menjadikan Question Hub lebih baik bagi semua orang. Terima kasih sebelumnya atas masukan yang Anda kirimkan kepada kami.

FAQ untuk pengguna lama

Apakah saya harus menambahkan pertanyaan?

Anda tidak perlu lagi menekan “tambahkan pertanyaan” untuk melihat lebih banyak pertanyaan. Saat Anda membuka halaman topik, cukup scroll terus kebawah untuk melihat lebih banyak pertanyaan tentang topik tersebut.

Dapatkah saya menutup pertanyaan?

Fitur “tutup pertanyaan” telah dihapus untuk mempermudah penggunaan. Jika Anda melihat pertanyaan yang tidak ingin dijawab, tidak ada tindakan yang perlu dilakukan: cukup baca pertanyaan berikutnya.

Bagaimana cara melihat pertanyaan tentang suatu topik?

Untuk melihat pertanyaan dari suatu topik:

  1. Buka Hub Saya
  2. Telusuri topik
  3. Di halaman penelusuran topik, pilih topik yang Anda minati. Pertanyaan akan ditampilkan.
  4. Untuk melihat pertanyaan tentang topik ini di masa mendatang, tekan “Ikuti”.

Dapatkah saya menjawab beberapa pertanyaan dengan satu artikel?

Ya. Untuk detail selengkapnya, lihat di sini.

Apakah error “aktivitas akun tidak biasa telah terdeteksi” masih ada?

Error “aktivitas akun tidak biasa telah terdeteksi” telah dihapus. Error ini biasanya muncul saat pengguna melihat lebih dari 500 pertanyaan per hari.

Error ini telah digantikan dengan batasan jumlah pertanyaan yang dapat dilihat pengguna per hari. Pengguna dapat melihat 2.000 pertanyaan per hari. Notifikasi akan muncul saat Anda melampaui batas ini.